0755-23179541
sales@oyii.net
Þjónusta fyrir sölu og eftir sölu
/STUÐNINGUR/
Við leggjum áherslu á gæði og skilvirkni ráðgjafarþjónustu fyrir sölu, bætum stöðugt þjónustuinnihald og bætum þjónustustig til að mæta vaxandi þörfum viðskiptavina okkar.
Hér að neðan eru ábyrgðarþjónustur sem við veitum fyrir sölu:
Ráðgjöf um vöruupplýsingar
Þú getur spurt um vöruframmistöðu okkar, upplýsingar um forskriftir, verð og aðrar upplýsingar í síma, tölvupósti og á annan hátt. Við þurfum að veita faglega tæknilega aðstoð og vöruþekkingu til að hjálpa þér að fá betri skilning á vöruupplýsingunum.
Ráðgjöf um lausnir
Til að mæta þínum þörfum bjóðum við upp á persónulega ráðgjöf um lausnir til að hjálpa þér að velja bestu vöruna. Við getum veitt sérsniðnar lausnir byggðar á þínum þörfum til að auka ánægju þína.
Sýnishornsprófun
Við bjóðum upp á ókeypis sýnishorn til að prófa, sem gerir þér kleift að skilja betur virkni og gæði vara okkar. Með sýnishornsprófunum geturðu skynjað kosti og galla vara okkar á innsæi..
Tæknileg aðstoð
Við bjóðum upp á tæknilega aðstoð til að hjálpa þér að leysa vandamál sem koma upp við notkun vörunnar. Tæknileg aðstoð er mikilvæg leið fyrir fyrirtækið okkar til að koma á langtímasamstarfi við þig.
Við komum einnig á fót netsamskiptavettvangi sem býður upp á ráðgjafarþjónustu allan sólarhringinn til að auðvelda þér að senda fyrirspurnir hvenær sem er. Að auki getum við brugðist virkt við skilaboðum þínum og athugasemdum með því að stofna samfélagsmiðlareikninga.
Í ljósleiðaraiðnaðinum er ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu mjög mikilvæg. Þetta er vegna þess að vörur eins og ljósleiðarar geta lent í ýmsum vandamálum við notkun, svo sem ljósleiðarabrot, skemmdir á kaplum, truflanir á merkjum o.s.frv. Ef þú lendir í vandræðum við notkun geturðu leitað lausna hjá okkur í gegnum ábyrgðarþjónustuna eftir sölu til að viðhalda eðlilegri notkun vörunnar.
Hér að neðan eru ábyrgðarþjónustur eftir sölu sem við veitum:
Ókeypis viðhald
Ef ljósleiðarinn hefur gæðavandamál á ábyrgðartíma eftir sölu, þá veitum við þér ókeypis viðhaldsþjónustu. Þetta er mikilvægasti þátturinn í ábyrgðarþjónustu eftir sölu. Þú getur lagað gæðavandamál vörunnar ókeypis með þessari þjónustu og forðast þannig aukakostnað vegna gæðavandamála vörunnar.
Skipti á hlutum
Ef ákveðnir hlutar ljósleiðarans þurfa að skipta út á ábyrgðartímabilinu eftir sölu, þá bjóðum við einnig upp á ókeypis skiptiþjónustu. Þetta felur í sér að skipta um ljósleiðara, snúrur o.s.frv. Fyrir þig er þetta einnig mikilvæg þjónusta sem getur tryggt eðlilega notkun vörunnar.
Tæknileg aðstoð
Ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu felur einnig í sér tæknilega aðstoð. Ef þú lendir í vandræðum við notkun vörunnar geturðu leitað tæknilegrar aðstoðar og aðstoðar frá þjónustudeild okkar eftir sölu. Þetta getur tryggt að við hjálpum þér að nota vöruna betur og leysa ýmis vandamál sem koma upp við notkun vörunnar.
Gæðaábyrgð
Ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu felur einnig í sér gæðatryggingu. Ef varan hefur gæðavandamál á ábyrgðartímanum berum við fulla ábyrgð. Þetta getur gert þér kleift að nota ljósleiðaravörur með meiri hugarró og forðast fjárhagslegt tap og önnur óþarfa vandræði vegna gæðavandamála á vörunni.
Auk þess sem að ofan greinir býður fyrirtækið okkar einnig upp á aðra ábyrgðarþjónustu eftir sölu. Til dæmis bjóðum við upp á ókeypis þjálfun til að hjálpa þér að skilja betur hvernig á að nota vöruna; og hraða viðgerðarþjónustu svo þú getir hraðar endurheimt eðlilega notkun vörunnar.
Í stuttu máli er ábyrgðarþjónusta eftir sölu í ljósleiðaraiðnaðinum mjög mikilvæg fyrir þig. Þegar þú kaupir vörur ættir þú ekki aðeins að huga að gæðum og verði vörunnar heldur einnig að skilja innihald ábyrgðarþjónustunnar eftir sölu svo að þú getir fengið tímanlega aðstoð og stuðning meðan á notkun stendur.
HAFIÐ SAMBAND VIÐ OKKUR
/STUÐNINGUR/
Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft aðstoð, þá skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur. Fagfólk okkar mun veita þér bestu þjónustu fyrir og eftir sölu til að mæta þörfum þínum.