Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

/ПІДТРИМКА/

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Ми сподіваємося на наступнеНайчастіші запитання допоможе вам краще зрозуміти наші продукти та послуги.

Найчастіші запитання
Що таке оптоволоконний кабель?

Волоконно-оптичний кабель — це тип кабелю, що використовується для передачі оптичних сигналів, що складається з одного або кількох оптичних волокон, пластикового покриття, зміцнювальних елементів та захисних покриттів.

Яке використання волоконно-оптичних кабелів?

Оптоволоконні кабелі широко використовуються в таких галузях, як зв'язок, мовлення та телебачення, центри обробки даних, медичне обладнання та системи відеоспостереження.

Які переваги волоконно-оптичного кабелю?

Волоконно-оптичний кабель має переваги високошвидкісної передачі, великої пропускної здатності, передачі на великі відстані, захисту від перешкод тощо, що може відповідати вимогам сучасного зв'язку щодо високошвидкісного, високоякісного та високонадійного зв'язку.

Як вибрати оптоволоконні кабелі?

Вибір оптоволоконних кабелів вимагає врахування таких факторів, як дальність передачі, швидкість передачі, топологія мережі, фактори навколишнього середовища тощо.

Як я можу зв'язатися з вами щодо покупки?

Якщо вам потрібно придбати оптоволоконний кабель, ви можете зв'язатися з нами телефоном, електронною поштою, онлайн-консультацією тощо. Ми надамо вам професійну консультацію щодо продукту та післяпродажне обслуговування.

Чи відповідає ваш оптоволоконний кабель міжнародним стандартам?

Так, наші оптичні кабелі відповідають вимогам системи управління якістю ISO9001 та сертифікації захисту навколишнього середовища ROHS.

Які види продукції пропонує ваша компанія?

Волоконно-оптичні кабелі

Волоконно-оптичні з'єднувальні продукти

Оптоволоконні з'єднувачі та аксесуари

Чим відрізняються ваші продукти від інших у галузі?

Наші продукти дотримуються концепції якості насамперед та диференційованих досліджень і розробок, а також задовольняють потреби клієнтів відповідно до вимог різних характеристик продукту.

Який ваш механізм ціноутворення?

Наші ціни можуть змінюватися залежно від пропозиції та інших ринкових факторів. Після того, як ваша компанія надішле нам запит, ми надішлемо вам оновлений прайс-лист.

Яку сертифікацію ви маєте?

Сертифікація ISO9001, RoHS, сертифікація UL, сертифікація CE, сертифікація ANATEL, сертифікація CPR

Які способи доставки пропонує наша компанія?

Морські перевезення, авіаперевезення, експрес-доставка

Які способи оплати пропонує наша компанія?

Банківський переказ, акредитив, PayPal, Western Union

Чи гарантуєте ви безпечну та надійну доставку продукції?

Так, ми завжди використовуємо високоякісну упаковку для доставки. Ми також використовуємо спеціальну упаковку для небезпечних вантажів та сертифіковані рефрижераторні вантажі для температурно-чутливих відправлень. За запити на спеціальну та нестандартну упаковку може стягуватися додаткова плата.

А як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від обраного вами способу отримання. Експрес-доставка зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом. Морські перевезення – найкраще рішення для перевезення насипних вантажів. Ми можемо надати вам точну вартість доставки лише за умови відомих деталей щодо кількості, ваги та способу транспортування.

Як я можу перевірити логістичну інформацію?

Ви можете уточнити інформацію про логістику у консультанта з продажу.

Як підтвердити після отримання товару?

Після отримання товару, будь ласка, перевірте цілісність упаковки. Якщо є якісь пошкодження або проблеми, будь ласка, відмовтеся підписувати та зв'яжіться з нами.

Як я можу зв'язатися з командою післяпродажного обслуговування компанії?

Ви можете зв'язатися з нашою командою післяпродажного обслуговування такими способами:

Контактна особа: Люсі Лю

Телефон: +86 15361805223

Електронна пошта:lucy@oyii.net 

Яке післяпродажне обслуговування надає компанія?

Гарантія якості продукції

Інструкції та документація до продукту

Безкоштовна технічна підтримка

Довічне обслуговування та підтримка

Як я можу перевірити стан ремонту придбаного мною продукту?

Ви можете перевірити стан ремонту придбаного вами товару через консультанта з продажу.

У мого продукту виникла проблема під час використання, як я можу подати заявку на ремонт?

Якщо під час використання вашого продукту виникли проблеми, ви можете звернутися за ремонтом до консультанта з продажу.

Фейсбук

YouTube

YouTube

Інстаграм

Інстаграм

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

Електронна пошта

sales@oyii.net