០៧៥៥-២៣១៧៩៥៤១
sales@oyii.net
សេវាកម្មមុនលក់ និងក្រោយពេលលក់
/គាំទ្រ/
យើងផ្តោតលើគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់មុនពេលលក់ កែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នូវខ្លឹមសារសេវាកម្ម និងកែលម្អកម្រិតសេវាកម្ម ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើងរបស់អតិថិជនរបស់យើង។
ខាងក្រោមនេះគឺជាសេវាកម្មធានាមុនពេលលក់ដែលយើងផ្តល់ជូន៖
ការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផលិតផល
អ្នកអាចសាកសួរអំពីដំណើរការផលិតផល លក្ខណៈបច្ចេកទេស តម្លៃ និងព័ត៌មានផ្សេងៗទៀតរបស់យើងតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល និងវិធីសាស្ត្រផ្សេងៗទៀត។ យើងត្រូវផ្តល់ការគាំទ្របច្ចេកទេសប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងចំណេះដឹងផលិតផល ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យមានការយល់ដឹងកាន់តែទូលំទូលាយអំពីព័ត៌មានផលិតផល។
ការពិគ្រោះយោបល់អំពីដំណោះស្រាយ
ដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក យើងខ្ញុំផ្តល់ជូននូវការពិគ្រោះយោបល់អំពីដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីជួយអ្នកជ្រើសរើសផលិតផលដែលសមស្របបំផុត។ យើងខ្ញុំអាចផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការរបស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នក។
ការធ្វើតេស្តគំរូ
យើងខ្ញុំផ្តល់ជូនសំណាកឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកសាកល្បង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់អំពីដំណើរការ និងគុណភាពនៃផលិតផលរបស់យើង។ តាមរយៈការសាកល្បងសំណាក អ្នកអាចមានអារម្មណ៍ដោយវិចារណញាណអំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃផលិតផលរបស់យើង.
ការគាំទ្របច្ចេកទេស
យើងខ្ញុំផ្តល់ជូនការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសដល់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល។ ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសគឺជាមធ្យោបាយដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំ ដើម្បីបង្កើតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងជាមួយអ្នក។
យើងក៏បង្កើតវេទិកាទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ ដោយផ្តល់សេវាកម្មពិគ្រោះយោបល់តាមអ៊ីនធឺណិត 24 ម៉ោង ដើម្បីសម្រួលដល់អ្នកក្នុងការសាកសួរព័ត៌មាននៅពេលណាក៏បាន។ លើសពីនេះ យើងអាចឆ្លើយតបយ៉ាងសកម្មចំពោះសារ និងមតិយោបល់របស់អ្នកតាមរយៈការបង្កើតគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
នៅក្នុងឧស្សាហកម្មខ្សែកាបអុបទិក សេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់របស់យើងគឺជាសេវាកម្មដ៏សំខាន់មួយ។ នេះដោយសារតែផលិតផលដូចជាខ្សែកាបអុបទិកអាចមានបញ្ហាផ្សេងៗក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ ដូចជាការដាច់សរសៃ ការខូចខាតខ្សែ ការជ្រៀតជ្រែកសញ្ញាជាដើម។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ អ្នកអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយរបស់យើងតាមរយៈសេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់ ដើម្បីរក្សាការប្រើប្រាស់ផលិតផលធម្មតា។
ខាងក្រោមនេះគឺជាសេវាកម្មធានាបន្ទាប់ពីការលក់ដែលយើងផ្តល់ជូន៖
ការថែទាំដោយឥតគិតថ្លៃ
ក្នុងអំឡុងពេលធានាក្រោយពេលលក់ ប្រសិនបើផលិតផលខ្សែកាបអុបទិកមានបញ្ហាគុណភាព យើងខ្ញុំនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មថែទាំដោយឥតគិតថ្លៃ។ នេះគឺជាខ្លឹមសារសំខាន់បំផុតនៅក្នុងសេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់។ អ្នកអាចជួសជុលបញ្ហាគុណភាពផលិតផលដោយឥតគិតថ្លៃតាមរយៈសេវាកម្មនេះ ដោយជៀសវាងការចំណាយបន្ថែមដោយសារតែបញ្ហាគុណភាពផលិតផល។
ការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់
ក្នុងអំឡុងពេលធានាក្រោយពេលលក់ ប្រសិនបើផ្នែកមួយចំនួននៃផលិតផលខ្សែកាបអុបទិកត្រូវការជំនួស យើងក៏នឹងផ្តល់សេវាកម្មជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការជំនួសសរសៃ ការជំនួសខ្សែជាដើម។ សម្រាប់អ្នក នេះក៏ជាសេវាកម្មសំខាន់មួយដែលអាចធានាការប្រើប្រាស់ផលិតផលបានធម្មតា។
ការគាំទ្របច្ចេកទេស
សេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់របស់យើងក៏រួមបញ្ចូលទាំងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល អ្នកអាចស្វែងរកការគាំទ្រ និងជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសពីផ្នែកក្រោយពេលលក់របស់យើង។ នេះអាចធានាថាយើងជួយអ្នកឱ្យប្រើប្រាស់ផលិតផលបានកាន់តែប្រសើរ និងដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗដែលជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់ផលិតផល។
ការធានាគុណភាព
សេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់របស់យើងក៏រួមបញ្ចូលទាំងការធានាគុណភាពផងដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលធានា ប្រសិនបើផលិតផលមានបញ្ហាគុណភាព យើងខ្ញុំនឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង។ នេះអាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលខ្សែកាបអុបទិកដោយសន្តិភាពផ្លូវចិត្តកាន់តែច្រើន ដោយជៀសវាងការខាតបង់សេដ្ឋកិច្ច និងបញ្ហាដែលមិនចាំបាច់ផ្សេងទៀតដោយសារតែបញ្ហាគុណភាពផលិតផល។
បន្ថែមពីលើខ្លឹមសារខាងលើ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងក៏ផ្តល់ជូននូវខ្លឹមសារសេវាកម្មធានាបន្ទាប់ពីការលក់ផ្សេងទៀតផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ការផ្តល់សេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាលដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់ផលិតផល។ ការផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលរហ័ស ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចស្តារការប្រើប្រាស់ផលិតផលឡើងវិញបានលឿនជាងមុន។
សរុបមក សេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មខ្សែកាបអុបទិកគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នក។ នៅពេលទិញផលិតផល អ្នកមិនត្រឹមតែគួរយកចិត្តទុកដាក់លើគុណភាព និងតម្លៃនៃផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវយល់ដឹងពីខ្លឹមសារនៃសេវាកម្មធានាក្រោយពេលលក់ផងដែរ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចទទួលបានជំនួយ និងការគាំទ្រទាន់ពេលវេលាក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។
ទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំ
/គាំទ្រ/
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ ក្រុមការងារជំនាញរបស់យើងខ្ញុំ នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មមុនលក់ និងក្រោយពេលលក់ដ៏ល្អបំផុត ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។
