Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

/MENDUKUNG/

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Kami berharap hal-hal berikut iniPertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) akan membantu Anda lebih memahami produk dan layanan kami.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu kabel serat optik?

Kabel serat optik adalah jenis kabel yang digunakan untuk mengirimkan sinyal optik, yang terdiri dari satu atau beberapa serat optik, lapisan plastik, elemen penguat, dan lapisan pelindung.

Apa saja kegunaan kabel serat optik?

Kabel serat optik banyak digunakan di berbagai bidang seperti komunikasi, penyiaran dan televisi, pusat data, peralatan medis, dan pengawasan keamanan.

Apa saja keunggulan kabel serat optik?

Kabel serat optik memiliki keunggulan transmisi kecepatan tinggi, bandwidth besar, transmisi jarak jauh, anti-interferensi, dll., yang dapat memenuhi persyaratan komunikasi modern untuk kecepatan tinggi, kualitas tinggi, dan keandalan tinggi.

Bagaimana cara memilih kabel fiber optik?

Memilih kabel serat optik memerlukan pertimbangan faktor-faktor seperti jarak transmisi, kecepatan transmisi, topologi jaringan, faktor lingkungan, dan lain sebagainya.

Bagaimana saya dapat menghubungi Anda untuk melakukan pembelian?

Jika Anda perlu membeli kabel fiber optik, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, email, konsultasi online, dan lain sebagainya. Kami akan memberikan konsultasi produk profesional dan layanan purna jual kepada Anda.

Apakah kabel fiber optik Anda memenuhi standar internasional?

Ya, kabel optik kami memenuhi sistem manajemen mutu ISO9001 dan sertifikasi perlindungan lingkungan ROHS.

Apa saja jenis produk yang dimiliki perusahaan Anda?

Kabel serat optik

Produk interkoneksi serat optik

Konektor dan aksesori serat optik

Apa perbedaan produk Anda di industri ini?

Produk kami berpegang pada konsep kualitas utama dan penelitian serta pengembangan yang terdiferensiasi, dan memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai dengan persyaratan karakteristik produk yang berbeda.

Bagaimana mekanisme penetapan harga Anda?

Harga kami dapat bervariasi tergantung pada pasokan dan faktor pasar lainnya. Setelah perusahaan Anda mengirimkan permintaan kepada kami, kami akan mengirimkan daftar harga terbaru.

Sertifikasi apa yang Anda miliki?

Sertifikasi ISO9001, RoHS, UL, CE, ANATEL, dan CPR.

Metode pengiriman apa saja yang dimiliki perusahaan kami?

Transportasi laut, Transportasi udara, Pengiriman ekspres

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di perusahaan kami?

Transfer kawat, Letter of Credit, PayPal, Western Union

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan berkualitas tinggi untuk pengiriman. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman berpendingin bersertifikat untuk pengiriman yang sensitif terhadap suhu. Permintaan kemasan khusus dan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman bergantung pada metode pengambilan yang Anda pilih. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk kargo dalam jumlah besar. Kami hanya dapat memberikan biaya pengiriman yang tepat jika kami mengetahui detail kuantitas, berat, dan cara transportasi.

Bagaimana cara saya memeriksa informasi logistik?

Anda dapat mengecek informasi logistik dengan konsultan penjualan.

Bagaimana cara konfirmasi setelah menerima barang?

Setelah menerima barang, mohon periksa kemasannya terlebih dahulu apakah dalam keadaan utuh. Jika ada kerusakan atau masalah, mohon jangan menandatangani dan hubungi kami.

Bagaimana cara saya menghubungi tim layanan purna jual perusahaan?

Anda dapat menghubungi tim layanan purna jual kami melalui cara-cara berikut:

Kontak: Suick

WhatsApp:+86 18926041961

E-mail:lucy@oyii.net 

Layanan purna jual apa yang disediakan perusahaan?

Jaminan kualitas produk

Panduan dan dokumentasi produk

Dukungan teknis gratis

Pemeliharaan dan dukungan seumur hidup

Bagaimana cara saya memeriksa status perbaikan produk yang saya beli?

Anda dapat memeriksa status perbaikan produk yang Anda beli melalui konsultan penjualan.

Produk saya mengalami masalah saat digunakan, bagaimana cara saya mengajukan layanan perbaikan?

Jika produk Anda mengalami masalah selama penggunaan, Anda dapat mengajukan layanan perbaikan melalui konsultan penjualan.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

TikTok

TikTok

TikTok

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net