Честа питања

Честа питања

/ПОДРШКА/

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Надамо се следећемЧеста питања ће вам помоћи да боље разумете наше производе и услуге.

Честа питања
Шта је оптички кабл?

Оптички кабл је врста кабла који се користи за пренос оптичких сигнала, састављен од једног или више оптичких влакана, пластичног премаза, елемената за ојачавање и заштитних премаза.

Које су примене оптичких каблова?

Оптички каблови се широко користе у областима као што су комуникације, емитовање и телевизија, центри података, медицинска опрема и безбедносни надзор.

Које су предности оптичког кабла?

Оптички кабл има предности брзог преноса, великог пропусног опсега, преноса на велике удаљености, отпорности на сметње итд., што може да задовољи захтеве модерне комуникације за велику брзину, висок квалитет и високу поузданост.

Како одабрати оптичке каблове?

Избор оптичких каблова захтева разматрање фактора као што су удаљеност преноса, брзина преноса, топологија мреже, фактори околине итд.

Како могу да вас контактирам за куповину?

Ако вам је потребна куповина оптичког кабла, можете нас контактирати телефоном, е-поштом, онлајн консултацијама итд. Пружићемо вам професионалне консултације о производу и постпродајну услугу.

Да ли ваш оптички кабл испуњава међународне стандарде?

Да, наши оптички каблови су у складу са системом управљања квалитетом ISO9001 и сертификатом заштите животне средине ROHS.

Које врсте производа има ваша компанија?

Оптички каблови

Производи за међусобно повезивање оптичких влакана

Конектори и додатна опрема за оптичка влакна

Која је разлика између ваших производа у индустрији?

Наши производи се придржавају концепта квалитета на првом месту и диференцираног истраживања и развоја, и задовољавају потребе купаца према захтевима различитих карактеристика производа.

Који је ваш механизам одређивања цена?

Наше цене могу да варирају у зависности од понуде и других тржишних фактора. Након што нам ваша компанија пошаље упит, послаћемо вам ажурирани ценовник.

Који сертификат имате?

ISO9001, RoHS сертификација, UL сертификација, CE сертификација, ANATEL сертификација, CPR сертификација

Које методе испоруке има наша компанија?

Морски превоз, ваздушни превоз, експресна достава

Које начине плаћања наша компанија има?

Банковни трансфер, акредитив, PayPal, Western Union

Да ли гарантујете безбедну и сигурну испоруку производа?

Да, увек користимо висококвалитетну амбалажу за транспорт. Такође користимо посебну амбалажу за опасне материје и сертификоване расхладне транспортере за пошиљке осетљиве на температуру. Захтеви за посебно и нестандардно паковање могу проузроковати додатне трошкове.

А шта је са трошковима испоруке?

Трошкови испоруке зависе од начина преузимања који одаберете. Експресна достава је обично најбржи, али и најскупљи начин. Поморски превоз је најбоље решење за расути терет. Тачну цену испоруке можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину транспорта.

Како могу да проверим логистичке информације?

Можете проверити информације о логистици са продајним консултантом.

Како потврдити након пријема робе?

Након пријема робе, молимо вас да први пут проверите да ли је амбалажа нетакнута. Уколико постоји било какво оштећење или проблем, молимо вас да одбијете да потпишете и контактирате нас.

Како могу да контактирам тим за постпродајну подршку компаније?

Можете контактирати наш тим за постпродајну подршку на следеће начине:

Контакт: Луси Лиу

Телефон: +86 15361805223

Имејл:lucy@oyii.net 

Које постпродајне услуге пружа компанија?

Осигурање квалитета производа

Упутства и документација за производ

Бесплатна техничка подршка

Доживотно одржавање и подршка

Како могу да проверим статус поправке производа који сам купио/ла?

Можете проверити статус поправке производа који сте купили преко продајног консултанта.

Мој производ има проблем током употребе, како могу да затражим поправку?

Ако ваш производ има проблем током употребе, можете затражити поправку преко продајног консултанта.

Фејсбук

Јутјуб

Јутјуб

Инстаграм

Инстаграм

ЛинкедИн

ЛинкедИн

WhatsApp

+8618926041961

Е-пошта

sales@oyii.net