Pogosta vprašanja

/PODPORA/

Upamo na naslednjePogosta vprašanja vam bo pomagalo bolje razumeti naše izdelke in storitve.

Kaj je optični kabel?

Optični kabel je vrsta kabla, ki se uporablja za prenos optičnih signalov in je sestavljen iz enega ali več optičnih vlaken, plastične prevleke, ojačevalnih elementov in zaščitnih prevlek.

Kakšne so uporabe optičnih kablov?

Optični kabli se pogosto uporabljajo na področjih, kot so komunikacije, radiodifuzija in televizija, podatkovni centri, medicinska oprema in varnostni nadzor.

Kakšne so prednosti optičnega kabla?

Optični kabel ima prednosti hitrega prenosa, velike pasovne širine, prenosa na dolge razdalje, zaščite pred motnjami itd., kar lahko izpolni zahteve sodobne komunikacije za visoko hitrost, visoko kakovost in visoko zanesljivost.

Kako izbrati optične kable?

Pri izbiri optičnih kablov je treba upoštevati dejavnike, kot so razdalja prenosa, hitrost prenosa, topologija omrežja, okoljski dejavniki itd.

Kako vas lahko kontaktiram glede nakupa?

Če morate kupiti optični kabel, nas lahko kontaktirate po telefonu, e-pošti, spletnem posvetovanju itd. Zagotovili vam bomo strokovno svetovanje o izdelku in poprodajno storitev.

Ali vaš optični kabel ustreza mednarodnim standardom?

Da, naši optični kabli so skladni s sistemom vodenja kakovosti ISO9001 in certifikatom za varstvo okolja ROHS.

Katere vrste izdelkov ima vaše podjetje?

Optični kabli

Izdelki za medsebojno povezovanje optičnih vlaken

Optični konektorji in dodatki

Kakšna je razlika med vašimi izdelki v panogi?

Naši izdelki se držijo koncepta kakovosti na prvem mestu in diferenciranih raziskav in razvoja ter izpolnjujejo potrebe strank v skladu z zahtevami različnih značilnosti izdelkov.

Kakšen je vaš mehanizem oblikovanja cen?

Naše cene se lahko razlikujejo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike. Ko nam bo vaše podjetje poslalo povpraševanje, vam bomo poslali posodobljen cenik.

Kakšno potrdilo imate?

Certifikat ISO9001, RoHS, certifikat UL, certifikat CE, certifikat ANATEL, certifikat CPR

Katere načine dostave ponuja naše podjetje?

Pomorski prevoz, zračni prevoz, ekspresna dostava

Katere načine plačila ponuja naše podjetje?

Bančno nakazilo, akreditiv, PayPal, Western Union

Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

Da, za pošiljanje vedno uporabljamo visokokakovostno embalažo. Za nevarno blago uporabljamo tudi posebno embalažo za nevarnosti, za temperaturno občutljive pošiljke pa certificirane hladilne prevoznike. Za posebno in nestandardno embalažo se lahko pojavijo dodatni stroški.

Kaj pa stroški pošiljanja?

Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema. Ekspresna dostava je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Pomorski prevoz je najboljša rešitev za razsuti tovor. Natančne stroške pošiljanja vam lahko posredujemo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in načinu prevoza.

Kako lahko preverim logistične podatke?

Logistične informacije lahko preverite pri prodajnem svetovalcu.

Kako potrditi po prejemu blaga?

Po prejemu blaga najprej preverite, ali je embalaža nepoškodovana. Če pride do kakršnih koli poškodb ali težav, prosimo, da ne podpišete pogodbe in nas kontaktirate.

Kako lahko stopim v stik s poprodajno servisno ekipo podjetja?

Z našo ekipo za poprodajne storitve se lahko obrnete na naslednje načine:

Kontakt: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

E-pošta:lucy@oyii.net

Kakšne poprodajne storitve ponuja podjetje?

Zagotavljanje kakovosti izdelkov

Priročniki in dokumentacija za izdelke

Brezplačna tehnična podpora

Doživljenjsko vzdrževanje in podpora

Kako lahko preverim stanje popravila kupljenega izdelka?

Stanje popravila kupljenega izdelka lahko preverite pri prodajnem svetovalcu.

Med uporabo mojega izdelka pride do težav, kako lahko zaprosim za popravilo?

Če se med uporabo vašega izdelka pojavijo težave, lahko zaprosite za popravilo prek prodajnega svetovalca.