Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

/ПОДДРШКА/

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Се надеваме дека следновоНајчесто поставувани прашања ќе ви помогне подобро да ги разберете нашите производи и услуги.

Најчесто поставувани прашања
Што е оптички кабел?

Оптичкиот кабел е вид кабел што се користи за пренесување на оптички сигнали, составен од едно или повеќе оптички влакна, пластична обвивка, елементи за зајакнување и заштитни облоги.

Која е употребата на оптички кабли?

Оптичките кабли се користат во области како што се комуникациите, радиодифузијата и телевизијата, центрите за податоци, медицинската опрема и безбедносниот надзор.

Кои се предностите на оптичкиот кабел?

Оптичкиот кабел има предности како што се брз пренос, голем пропусен опсег, пренос на долги растојанија, спречување на пречки итн., што може да ги задоволи барањата на модерната комуникација за брз, висок квалитет и висока сигурност.

Како да изберете оптички кабли?

Изборот на оптички кабли бара разгледување на фактори како што се растојанието на пренос, брзината на пренос, топологијата на мрежата, факторите на животната средина итн.

Како можам да ве контактирам за купување?

Доколку треба да купите оптички кабел, можете да не контактирате преку телефон, е-пошта, онлајн консултации итн. Ќе ви обезбедиме професионални консултации за производот и постпродажна услуга.

Дали вашиот оптички кабел е во согласност со меѓународните стандарди?

Да, нашите оптички кабли се во согласност со системот за управување со квалитет ISO9001 и сертификацијата за заштита на животната средина ROHS.

Какви видови производи има вашата компанија?

Кабли со оптички влакна

Производи за интерконекција со оптички влакна

Конектори и додатоци за оптички влакна

Која е разликата помеѓу вашите производи во индустријата?

Нашите производи се придржуваат до концептот на квалитет прво и диференцирано истражување и развој, и ги задоволуваат потребите на клиентите според барањата на различните карактеристики на производот.

Кој е вашиот механизам за одредување цени?

Нашите цени може да варираат во зависност од понудата и други пазарни фактори. Откако вашата компанија ќе ни испрати барање, ние ќе ви испратиме ажуриран ценовник.

Каква сертификација имате?

ISO9001, RoHS сертификација, UL сертификација, CE сертификација, ANATEL сертификација, CPR сертификација

Кои методи на испорака ги нуди нашата компанија?

Морски транспорт, Воздушен транспорт, Експресна достава

Кои методи на плаќање ги нуди нашата компанија?

Банкарски трансфер, акредитив, PayPal, Western Union

Дали гарантирате безбедна и сигурна испорака на производите?

Да, секогаш користиме висококвалитетно пакување за испорака. Исто така, користиме специјално пакување за опасни материи и сертифицирани ладилници за пратки чувствителни на температура. Специјалното пакување и нестандардните барања за пакување може да доведат до дополнителни трошоци.

А што е со цената на испорака?

Трошоците за испорака зависат од методот на подигнување што ќе го изберете. Експресната достава е обично најбрзиот, но и најскапиот начин. Морскиот превоз е најдоброто решение за товар на големо. Можеме да ви ја дадеме точната цена на испорака само ако ги знаеме деталите за количината, тежината и начинот на транспорт.

Како можам да ги проверам логистичките информации?

Можете да ги проверите логистичките информации со продажен консултант.

Како да потврдите по приемот на стоката?

По приемот на стоката, ве молиме проверете дали пакувањето е недопрено за прв пат. Доколку има било каква штета или проблем, ве молиме одбијте да потпишете и контактирајте не.

Како можам да контактирам со тимот за постпродажна услуга на компанијата?

Можете да контактирате со нашиот тим за постпродажна услуга на следниве начини:

Контакт: Луси Лиу

Телефон: +86 15361805223

Е-пошта:lucy@oyii.net 

Каква постпродажна услуга нуди компанијата?

Обезбедување на квалитет на производот

Прирачници и документација за производот

Бесплатна техничка поддршка

Доживотно одржување и поддршка

Како можам да ја проверам состојбата на поправката на производот што го купив?

Можете да го проверите статусот на поправка на производот што сте го купиле преку продажен консултант.

Мојот производ има проблем при употреба, како можам да аплицирам за услуга за поправка?

Доколку вашиот производ има проблем за време на употребата, можете да аплицирате за услуга за поправка преку продажен консултант.

Фејсбук

Јутјуб

Јутјуб

Инстаграм

Инстаграм

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

Е-пошта

sales@oyii.net