Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

/ỦNG HỘ/

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chúng tôi hy vọng những điều sau đâyCâu hỏi thường gặp sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp
Cáp quang là gì?

Cáp quang là loại cáp dùng để truyền tín hiệu quang, bao gồm một hoặc nhiều sợi quang, lớp phủ nhựa, bộ phận gia cường và lớp phủ bảo vệ.

Công dụng của cáp quang là gì?

Cáp quang được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như truyền thông, phát thanh và truyền hình, trung tâm dữ liệu, thiết bị y tế và giám sát an ninh.

Ưu điểm của cáp quang là gì?

Cáp quang có ưu điểm là truyền dẫn tốc độ cao, băng thông lớn, truyền dẫn khoảng cách xa, chống nhiễu,... có thể đáp ứng yêu cầu truyền thông hiện đại về tốc độ cao, chất lượng cao, độ tin cậy cao.

Làm thế nào để chọn cáp quang?

Khi lựa chọn cáp quang cần cân nhắc đến các yếu tố như khoảng cách truyền, tốc độ truyền, cấu trúc mạng, các yếu tố môi trường, v.v.

Tôi có thể liên hệ với bạn để mua hàng bằng cách nào?

Nếu bạn có nhu cầu mua cáp quang, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, tư vấn trực tuyến, v.v. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp.

Cáp quang của bạn có tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế không?

Có, cáp quang của chúng tôi tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 và chứng nhận bảo vệ môi trường ROHS.

Công ty của bạn có những loại sản phẩm nào?

Cáp quang

Sản phẩm kết nối sợi quang

Đầu nối sợi quang và phụ kiện

Sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn trong ngành là gì?

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ khái niệm chất lượng là trên hết và nghiên cứu và phát triển khác biệt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về các đặc tính sản phẩm khác nhau.

Cơ chế định giá của bạn là gì?

Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy theo nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Sau khi công ty bạn gửi cho chúng tôi yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật.

Bạn có chứng chỉ gì?

Chứng nhận ISO9001, RoHS, chứng nhận UL, chứng nhận CE, chứng nhận ANATEL, chứng nhận CPR

Công ty chúng tôi có những phương thức giao hàng nào?

Vận tải đường biển, Vận tải hàng không, Chuyển phát nhanh

Công ty chúng tôi có những phương thức thanh toán nào?

Chuyển khoản, Thư tín dụng, PayPal, Western Union

Bạn có đảm bảo giao hàng an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm đặc biệt cho hàng hóa nguy hiểm và các hãng vận chuyển lạnh được chứng nhận cho các lô hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Các yêu cầu về bao bì đặc biệt và bao bì không theo tiêu chuẩn có thể phải trả thêm phí.

Còn chi phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức nhận hàng bạn chọn. Giao hàng nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho hàng rời. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn chi phí vận chuyển chính xác nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và cách vận chuyển.

Tôi có thể kiểm tra thông tin hậu cần như thế nào?

Bạn có thể kiểm tra thông tin hậu cần với nhân viên tư vấn bán hàng.

Làm thế nào để xác nhận sau khi nhận được hàng?

Sau khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra bao bì còn nguyên vẹn lần đầu tiên. Nếu có bất kỳ hư hỏng hoặc vấn đề nào, vui lòng từ chối ký và liên hệ với chúng tôi.

Tôi có thể liên hệ với đội ngũ dịch vụ sau bán hàng của công ty bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi thông qua những cách sau:

Liên hệ: Lucy Liu

Điện thoại: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Công ty cung cấp dịch vụ sau bán hàng nào?

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm và tài liệu

Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí

Bảo trì và hỗ trợ trọn đời

Tôi có thể kiểm tra tình trạng sửa chữa của sản phẩm tôi đã mua bằng cách nào?

Bạn có thể kiểm tra tình trạng sửa chữa của sản phẩm bạn đã mua thông qua nhân viên tư vấn bán hàng.

Sản phẩm của tôi gặp sự cố trong quá trình sử dụng, tôi có thể yêu cầu sửa chữa như thế nào?

Nếu sản phẩm của bạn có vấn đề trong quá trình sử dụng, bạn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa thông qua nhân viên tư vấn bán hàng.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

Linkedin

Linkedin

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net