Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

/SPRIJIN/

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Sperăm că următoareleFAQ vă va ajuta să înțelegeți mai bine produsele și serviciile noastre.

FAQ
Ce este cablul de fibră optică?

Cablul cu fibră optică este un tip de cablu utilizat pentru transmiterea semnalelor optice, compus dintr-una sau mai multe fibre optice, un înveliș din plastic, elemente de întărire și învelișuri de protecție.

Care sunt utilizările cablurilor de fibră optică?

Cablurile cu fibră optică sunt utilizate pe scară largă în domenii precum comunicații, radiodifuziune și televiziune, centre de date, echipamente medicale și supraveghere de securitate.

Care sunt avantajele cablului de fibră optică?

Cablul cu fibră optică are avantajele transmisiei de mare viteză, lățimii de bandă mari, transmisiei pe distanțe lungi, anti-interferențe etc., putând satisface cerințele comunicațiilor moderne de mare viteză, înaltă calitate și fiabilitate ridicată.

Cum să alegi cablurile de fibră optică?

Alegerea cablurilor cu fibră optică necesită luarea în considerare a unor factori precum distanța de transmisie, viteza de transmisie, topologia rețelei, factorii de mediu etc.

Cum vă pot contacta pentru o achiziție?

Dacă aveți nevoie să achiziționați cablu de fibră optică, ne puteți contacta prin telefon, e-mail, consultanță online etc. Vă vom oferi consultanță profesională privind produsele și servicii post-vânzare.

Cablul dumneavoastră de fibră optică respectă standardele internaționale?

Da, cablurile noastre optice respectă sistemul de management al calității ISO9001 și certificarea de protecție a mediului ROHS.

Ce tipuri de produse are compania dumneavoastră?

Cabluri cu fibră optică

Produse de interconectare cu fibră optică

Conectori și accesorii pentru fibră optică

Care este diferența dintre produsele dumneavoastră în industrie?

Produsele noastre aderă la conceptul de calitate pe primul loc și cercetare și dezvoltare diferențiate și satisfac nevoile clienților în funcție de cerințele diferitelor caracteristici ale produsului.

Care este mecanismul dumneavoastră de stabilire a prețurilor?

Prețurile noastre pot varia în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. După ce compania dumneavoastră ne trimite o solicitare, vă vom trimite o listă de prețuri actualizată.

Ce certificare aveți?

ISO9001, certificare RoHS, certificare UL, certificare CE, certificare ANATEL, certificare CPR

Ce metode de livrare are compania noastră?

Transport maritim, Transport aerian, Livrare expres

Ce metode de plată are compania noastră?

Transfer bancar, Scrisoare de credit, PayPal, Western Union

Garantați livrarea sigură și securizată a produselor?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de înaltă calitate pentru expediere. De asemenea, folosim ambalaje speciale pentru mărfuri periculoase și transportatori frigorifici certificați pentru expedieri sensibile la temperatură. Solicitările de ambalaje speciale și ambalaje non-standard pot implica costuri suplimentare.

Dar costul transportului?

Costurile de livrare depind de metoda de ridicare aleasă. Livrarea expres este de obicei cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă modalitate. Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru mărfuri vrac. Vă putem oferi costul exact de livrare doar dacă cunoaștem detaliile despre cantitate, greutate și modalitatea de transport.

Cum pot verifica informațiile logistice?

Puteți verifica informațiile logistice cu consultantul de vânzări.

Cum se confirmă după primirea mărfii?

După primirea mărfii, vă rugăm să verificați dacă ambalajul este intact pentru prima dată. Dacă există vreo deteriorare sau problemă, vă rugăm să nu semnați și să ne contactați.

Cum pot contacta echipa de service post-vânzare a companiei?

Puteți contacta echipa noastră de service post-vânzare prin următoarele modalități:

Contact: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Ce servicii post-vânzare oferă compania?

Asigurarea calității produsului

Manuale și documentație de produs

Asistență tehnică gratuită

Întreținere și asistență pe viață

Cum pot verifica starea reparației produsului pe care l-am achiziționat?

Puteți verifica starea reparației produsului achiziționat prin intermediul consultantului de vânzări.

Produsul meu are o problemă în timpul utilizării, cum pot solicita service-ul de reparații?

Dacă produsul dumneavoastră are o problemă în timpul utilizării, puteți solicita servicii de reparații prin intermediul unui consultant de vânzări.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net