Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

/WSPARCIE/

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Mamy nadzieję, że następująceCzęsto zadawane pytania pomoże Ci lepiej zrozumieć nasze produkty i usługi.

Często zadawane pytania
Czym jest kabel światłowodowy?

Kabel światłowodowy to rodzaj kabla służącego do przesyłania sygnałów optycznych, składający się z jednego lub wielu włókien optycznych, powłoki z tworzywa sztucznego, elementów wzmacniających i powłok ochronnych.

Do czego służą kable światłowodowe?

Kable światłowodowe są powszechnie stosowane w takich dziedzinach jak komunikacja, nadawanie i telewizja, centra danych, sprzęt medyczny i nadzór bezpieczeństwa.

Jakie są zalety kabla światłowodowego?

Kable światłowodowe charakteryzują się dużą prędkością transmisji, dużą przepustowością, dużym zasięgiem, odpornością na zakłócenia itp., dzięki czemu mogą sprostać wymaganiom nowoczesnej komunikacji w zakresie dużej prędkości, wysokiej jakości i wysokiej niezawodności.

Jak wybierać kable światłowodowe?

Przy wyborze kabli światłowodowych należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak odległość transmisji, prędkość transmisji, topologia sieci, czynniki środowiskowe itp.

Jak mogę się z Państwem skontaktować w sprawie zakupu?

Jeśli potrzebujesz kupić kabel światłowodowy, możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo, online itd. Zapewnimy Ci profesjonalną konsultację produktową i serwis posprzedażowy.

Czy Twój kabel światłowodowy spełnia międzynarodowe standardy?

Tak, nasze kable optyczne spełniają wymogi systemu zarządzania jakością ISO9001 i posiadają certyfikat ochrony środowiska ROHS.

Jakie typy produktów oferuje Twoja firma?

Kable światłowodowe

Produkty połączeń światłowodowych

Złącza i akcesoria światłowodowe

Jaka jest różnica między Waszymi produktami a innymi produktami w branży?

Nasze produkty są zgodne z koncepcją jakości na pierwszym miejscu oraz zróżnicowanych badań i rozwoju, a także spełniają potrzeby klientów zgodnie z wymaganiami różnych cech produktu.

Jaki jest Wasz mechanizm cenowy?

Nasze ceny mogą się różnić w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Po przesłaniu zapytania przez Państwa firmę, prześlemy Państwu zaktualizowany cennik.

Jaki certyfikat posiadasz?

Certyfikat ISO9001, RoHS, UL, CE, ANATEL, CPR

Jakie metody dostawy oferuje nasza firma?

Transport morski, Transport lotniczy, Dostawa ekspresowa

Jakie metody płatności oferuje nasza firma?

Przelew bankowy, Akredytywa, PayPal, Western Union

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań do wysyłki. Używamy również specjalnych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz certyfikowanych spedytorów chłodniczych do przewozu przesyłek wrażliwych na temperaturę. Specjalne i niestandardowe opakowania mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

A jak wygląda sprawa z kosztami wysyłki?

Koszty wysyłki zależą od wybranej metody odbioru. Dostawa ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale również najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku ładunków masowych. Dokładny koszt wysyłki możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegółowe informacje dotyczące ilości, wagi i sposobu transportu.

Jak mogę sprawdzić informacje logistyczne?

Informacje logistyczne można sprawdzić u konsultanta sprzedaży.

Jak potwierdzić odbiór towaru?

Po otrzymaniu towaru, prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie jest nienaruszone. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub problemów, prosimy o odmowę podpisania umowy i kontakt z nami.

Jak mogę skontaktować się z działem obsługi posprzedażowej firmy?

Z naszym działem obsługi posprzedażowej możesz skontaktować się w następujący sposób:

Kontakt: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Jakie usługi posprzedażowe świadczy firma?

Zapewnienie jakości produktu

Instrukcje obsługi i dokumentacja produktów

Bezpłatne wsparcie techniczne

Dożywotnia konserwacja i wsparcie

Jak mogę sprawdzić status naprawy zakupionego przeze mnie produktu?

Status naprawy zakupionego przez Ciebie produktu możesz sprawdzić u konsultanta sprzedaży.

Z moim produktem wystąpił problem w trakcie użytkowania. W jaki sposób mogę zgłosić się do serwisu w celu jego naprawy?

Jeżeli podczas użytkowania Twojego produktu wystąpią problemy, możesz zgłosić się po naprawę do naszego konsultanta handlowego.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net