Često postavljana pitanja

/PODRŠKA/

Nadamo se sljedećemČesto postavljana pitanja pomoći će vam da bolje razumijete naše proizvode i usluge.

Što je optički kabel?

Optički kabel je vrsta kabela koji se koristi za prijenos optičkih signala, a sastoji se od jednog ili više optičkih vlakana, plastičnog premaza, elemenata za ojačanje i zaštitnih obloga.

Koje su namjene optičkih kabela?

Optički kabeli se široko koriste u područjima kao što su komunikacije, emitiranje i televizija, podatkovni centri, medicinska oprema i sigurnosni nadzor.

Koje su prednosti optičkog kabela?

Optički kabel ima prednosti brzog prijenosa, velike propusnosti, prijenosa na velike udaljenosti, otpornosti na smetnje itd., što može zadovoljiti zahtjeve moderne komunikacije za veliku brzinu, visoku kvalitetu i visoku pouzdanost.

Kako odabrati optičke kabele?

Odabir optičkih kabela zahtijeva razmatranje čimbenika kao što su udaljenost prijenosa, brzina prijenosa, topologija mreže, čimbenici okoline itd.

Kako vas mogu kontaktirati za kupnju?

Ako trebate kupiti optički kabel, možete nas kontaktirati telefonom, e-poštom, online konzultacijama itd. Pružit ćemo vam profesionalne konzultacije o proizvodu i postprodajnu uslugu.

Je li vaš optički kabel u skladu s međunarodnim standardima?

Da, naši optički kabeli u skladu su s ISO9001 sustavom upravljanja kvalitetom i ROHS certifikatom zaštite okoliša.

Koje vrste proizvoda ima vaša tvrtka?

Optički kabeli

Proizvodi za međusobno povezivanje optičkih vlakana

Optički konektori i pribor

Koja je razlika između vaših proizvoda u industriji?

Naši proizvodi pridržavaju se koncepta kvalitete na prvom mjestu i diferenciranog istraživanja i razvoja te zadovoljavaju potrebe kupaca prema zahtjevima različitih karakteristika proizvoda.

Koji je vaš mehanizam određivanja cijena?

Naše cijene mogu varirati ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima. Nakon što nam vaša tvrtka pošalje upit, poslat ćemo vam ažurirani cjenik.

Koju certifikaciju imate?

ISO9001, RoHS certifikat, UL certifikat, CE certifikat, ANATEL certifikat, CPR certifikat

Koje načine dostave nudi naša tvrtka?

Pomorski prijevoz, Zračni prijevoz, Ekspresna dostava

Koje načine plaćanja nudi naša tvrtka?

Bankovni prijenos, akreditiv, PayPal, Western Union

Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu ambalažu za otpremu. Također koristimo posebnu ambalažu za opasne robe i certificirane rashladne kontejnere za temperaturno osjetljive pošiljke. Zahtjevi za posebno pakiranje i nestandardno pakiranje mogu uzrokovati dodatne troškove.

Što je s troškovima dostave?

Troškovi dostave ovise o odabranoj metodi preuzimanja. Ekspresna dostava obično je najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za rasuti teret. Točan trošak dostave možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu prijevoza.

Kako mogu provjeriti logističke podatke?

Logističke informacije možete provjeriti s prodajnim savjetnikom.

Kako potvrditi nakon primitka robe?

Nakon primitka robe, molimo Vas da prvi put provjerite je li ambalaža neoštećena. U slučaju bilo kakvih oštećenja ili problema, molimo Vas da odbijete potpis i kontaktirate nas.

Kako mogu kontaktirati tim za postprodajnu podršku tvrtke?

Naš tim za postprodajnu podršku možete kontaktirati na sljedeće načine:

Kontakt: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

E-pošta:lucy@oyii.net

Koje postprodajne usluge tvrtka pruža?

Jamstvo kvalitete proizvoda

Priručnici i dokumentacija za proizvode

Besplatna tehnička podrška

Doživotno održavanje i podrška

Kako mogu provjeriti status popravka kupljenog proizvoda?

Status popravka kupljenog proizvoda možete provjeriti putem prodajnog savjetnika.

Moj proizvod ima problem tijekom korištenja, kako mogu zatražiti popravak?

Ako se tijekom korištenja vašeg proizvoda pojavi problem, možete zatražiti popravak putem prodajnog savjetnika.