سوالات متداول

سوالات متداول

/پشتیبانی/

سوالات متداول

ما امیدواریم موارد زیرسوالات متداول به شما کمک می‌کند تا محصولات و خدمات ما را بهتر درک کنید.

سوالات متداول
کابل فیبر نوری چیست؟

کابل فیبر نوری نوعی کابل است که برای انتقال سیگنال‌های نوری استفاده می‌شود و از یک یا چند فیبر نوری، پوشش پلاستیکی، عناصر تقویت‌کننده و پوشش‌های محافظ تشکیل شده است.

کابل‌های فیبر نوری چه کاربردهایی دارند؟

کابل‌های فیبر نوری به طور گسترده در زمینه‌هایی مانند ارتباطات، پخش و تلویزیون، مراکز داده، تجهیزات پزشکی و نظارت امنیتی استفاده می‌شوند.

مزایای کابل فیبر نوری چیست؟

کابل فیبر نوری دارای مزایای انتقال پرسرعت، پهنای باند وسیع، انتقال در مسافت‌های طولانی، ضد تداخل و غیره است که می‌تواند الزامات ارتباطات مدرن را برای سرعت بالا، کیفیت بالا و قابلیت اطمینان بالا برآورده کند.

چگونه کابل‌های فیبر نوری را انتخاب کنیم؟

انتخاب کابل‌های فیبر نوری نیاز به بررسی عواملی مانند فاصله انتقال، سرعت انتقال، توپولوژی شبکه، عوامل محیطی و غیره دارد.

برای خرید چطور میتونم باهاتون تماس بگیرم؟

اگر نیاز به خرید کابل فیبر نوری دارید، می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل، مشاوره آنلاین و غیره با ما تماس بگیرید. ما مشاوره حرفه‌ای در مورد محصول و خدمات پس از فروش را به شما ارائه خواهیم داد.

آیا کابل فیبر نوری شما با استانداردهای بین‌المللی مطابقت دارد؟

بله، کابل‌های نوری ما با سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 و گواهینامه حفاظت از محیط زیست ROHS مطابقت دارند.

شرکت شما چه نوع محصولاتی دارد؟

کابل‌های فیبر نوری

محصولات اتصال فیبر نوری

کانکتورها و لوازم جانبی فیبر نوری

تفاوت محصولات شما در صنعت چیست؟

محصولات ما به مفهوم کیفیت برتر و تحقیق و توسعه متمایز پایبند هستند و نیازهای مشتریان را با توجه به الزامات ویژگی‌های مختلف محصول برآورده می‌کنند.

مکانیزم قیمت‌گذاری شما چیست؟

قیمت‌های ما ممکن است بسته به میزان عرضه و سایر عوامل بازار متفاوت باشد. پس از ارسال درخواست از سوی شرکت شما، لیست قیمت به‌روز شده را برای شما ارسال خواهیم کرد.

چه گواهینامه‌ای دارید؟

گواهینامه ISO9001، RoHS، UL، CE، ANATEL، CPR

شرکت ما چه روش‌های تحویلی دارد؟

حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، تحویل اکسپرس

شرکت ما چه روش‌های پرداختی دارد؟

حواله بانکی، اعتبار اسنادی، پی پال، وسترن یونیون

آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟

بله، ما همیشه از بسته‌بندی با کیفیت بالا برای حمل و نقل استفاده می‌کنیم. ما همچنین از بسته‌بندی ویژه کالاهای خطرناک و از شرکت‌های حمل و نقل یخچال‌دار دارای گواهینامه برای محموله‌های حساس به دما استفاده می‌کنیم. بسته‌بندی ویژه و درخواست‌های بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه‌های اضافی را در پی داشته باشد.

هزینه ارسال چطور؟

هزینه حمل و نقل به روش تحویل انتخابی شما بستگی دارد. تحویل اکسپرس معمولاً سریع‌ترین اما در عین حال گران‌ترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای محموله‌های فله‌ای است. ما فقط در صورتی می‌توانیم هزینه دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش حمل و نقل را بدانیم.

چگونه می‌توانم اطلاعات لجستیک را بررسی کنم؟

شما می‌توانید اطلاعات لجستیک را با مشاور فروش بررسی کنید.

چگونه پس از دریافت کالا، از صحت آن اطمینان حاصل کنیم؟

پس از دریافت کالا، لطفاً برای اولین بار بسته‌بندی را بررسی کنید که آیا سالم است یا خیر. در صورت وجود هرگونه آسیب یا مشکلی، لطفاً از امضا خودداری کنید و با ما تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم با تیم خدمات پس از فروش شرکت تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با تیم خدمات پس از فروش ما در تماس باشید:

تماس: لوسی لیو

تلفن: +86 15361805223

ایمیل:lucy@oyii.net 

شرکت چه خدمات پس از فروشی ارائه می‌دهد؟

تضمین کیفیت محصول

دفترچه راهنما و مستندات محصول

پشتیبانی فنی رایگان

نگهداری و پشتیبانی مادام العمر

چگونه می‌توانم وضعیت تعمیر محصولی که خریداری کرده‌ام را بررسی کنم؟

شما می‌توانید وضعیت تعمیر محصول خریداری شده خود را از طریق مشاور فروش بررسی کنید.

محصول من در حین استفاده دچار مشکل شده است، چگونه می‌توانم برای خدمات تعمیر اقدام کنم؟

اگر محصول شما در حین استفاده دچار مشکل شد، می‌توانید از طریق مشاور فروش درخواست خدمات تعمیر دهید.

فیسبوک

یوتیوب

یوتیوب

اینستاگرام

اینستاگرام

لینکدین

لینکدین

واتساپ

‎+8618926041961‎

ایمیل

sales@oyii.net