Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

/ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ/

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ελπίζουμε τα εξήςΣυχνές ερωτήσεις θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το καλώδιο οπτικών ινών;

Το καλώδιο οπτικών ινών είναι ένας τύπος καλωδίου που χρησιμοποιείται για τη μετάδοση οπτικών σημάτων, που αποτελείται από μία ή περισσότερες οπτικές ίνες, πλαστική επίστρωση, ενισχυτικά στοιχεία και προστατευτικά καλύμματα.

Ποιες είναι οι χρήσεις των καλωδίων οπτικών ινών;

Τα καλώδια οπτικών ινών χρησιμοποιούνται ευρέως σε τομείς όπως οι επικοινωνίες, η ραδιοτηλεόραση και η τηλεόραση, τα κέντρα δεδομένων, ο ιατρικός εξοπλισμός και η επιτήρηση ασφαλείας.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του καλωδίου οπτικών ινών;

Το καλώδιο οπτικών ινών έχει τα πλεονεκτήματα της υψηλής ταχύτητας μετάδοσης, του μεγάλου εύρους ζώνης, της μετάδοσης σε μεγάλες αποστάσεις, της αντιπαρεμβατικής προστασίας κ.λπ., τα οποία μπορούν να καλύψουν τις απαιτήσεις της σύγχρονης επικοινωνίας για υψηλή ταχύτητα, υψηλή ποιότητα και υψηλή αξιοπιστία.

Πώς να επιλέξετε καλώδια οπτικών ινών;

Η επιλογή καλωδίων οπτικών ινών απαιτεί την εξέταση παραγόντων όπως η απόσταση μετάδοσης, η ταχύτητα μετάδοσης, η τοπολογία δικτύου, οι περιβαλλοντικοί παράγοντες κ.λπ.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για αγορά;

Εάν χρειαστεί να αγοράσετε καλώδιο οπτικών ινών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email, μέσω διαδικτυακής συμβουλευτικής κ.λπ. Θα σας παρέχουμε επαγγελματικές συμβουλές για προϊόντα και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Συμμορφώνεται το καλώδιο οπτικών ινών σας με τα διεθνή πρότυπα;

Ναι, τα οπτικά μας καλώδια συμμορφώνονται με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και την πιστοποίηση περιβαλλοντικής προστασίας ROHS.

Τι είδους προϊόντα διαθέτει η εταιρεία σας;

Καλώδια οπτικών ινών

Προϊόντα διασύνδεσης οπτικών ινών

Συνδέσεις και αξεσουάρ οπτικών ινών

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των προϊόντων σας στον κλάδο;

Τα προϊόντα μας τηρούν την έννοια της ποιότητας πρώτα και της διαφοροποιημένης έρευνας και ανάπτυξης, και καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διαφορετικών χαρακτηριστικών του προϊόντος.

Ποιος είναι ο μηχανισμός τιμολόγησης που χρησιμοποιείτε;

Οι τιμές μας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Αφού η εταιρεία σας μας στείλει ένα ερώτημα, θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο.

Τι πιστοποίηση έχετε;

ISO9001, πιστοποίηση RoHS, πιστοποίηση UL, πιστοποίηση CE, πιστοποίηση ANATEL, πιστοποίηση CPR

Ποιες μεθόδους παράδοσης διαθέτει η εταιρεία μας;

Θαλάσσιες μεταφορές, Αεροπορικές μεταφορές, Express παράδοση

Ποιες μεθόδους πληρωμής διαθέτει η εταιρεία μας;

Τραπεζικό έμβασμα, Πιστωτική επιστολή, PayPal, Western Union

Εγγυάστε την ασφαλή και προστατευμένη παράδοση των προϊόντων;

Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα συσκευασίες υψηλής ποιότητας για την αποστολή. Χρησιμοποιούμε επίσης ειδικές συσκευασίες κινδύνου για επικίνδυνα εμπορεύματα και πιστοποιημένα ψυγεία για αποστολές ευαίσθητες στη θερμοκρασία. Τα αιτήματα ειδικής συσκευασίας και μη τυποποιημένης συσκευασίας ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρεώσεις.

Τι γίνεται με το κόστος αποστολής;

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο παραλαβής που θα επιλέξετε. Η ταχεία παράδοση είναι συνήθως ο ταχύτερος αλλά και ο πιο ακριβός τρόπος. Η θαλάσσια μεταφορά είναι η καλύτερη λύση για χύδην φορτία. Μπορούμε να σας δώσουμε το ακριβές κόστος αποστολής μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες της ποσότητας, του βάρους και του τρόπου μεταφοράς.

Πώς μπορώ να ελέγξω τις πληροφορίες εφοδιαστικής;

Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες εφοδιαστικής με έναν σύμβουλο πωλήσεων.

Πώς να επιβεβαιώσετε μετά την παραλαβή των αγαθών;

Μετά την παραλαβή των προϊόντων, ελέγξτε για πρώτη φορά αν η συσκευασία είναι άθικτη. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ζημιά ή πρόβλημα, αρνηθείτε να υπογράψετε και επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση της εταιρείας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση με τους ακόλουθους τρόπους:

Επικοινωνία: Λούσι Λιου

Τηλέφωνο: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Τι είδους υπηρεσίες μετά την πώληση παρέχει η εταιρεία;

Διασφάλιση ποιότητας προϊόντος

Εγχειρίδια και τεκμηρίωση προϊόντων

Δωρεάν τεχνική υποστήριξη

Συντήρηση και υποστήριξη εφ' όρου ζωής

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση επισκευής του προϊόντος που αγόρασα;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επισκευής του προϊόντος που αγοράσατε μέσω συμβούλου πωλήσεων.

Το προϊόν μου παρουσιάζει πρόβλημα κατά τη χρήση, πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για επισκευή;

Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα κατά τη χρήση, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επισκευή μέσω συμβούλου πωλήσεων.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net