Často kladené otázky

Často kladené otázky

/PODPORA/

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Doufáme v následujícíČasto kladené otázky vám pomůže lépe porozumět našim produktům a službám.

Často kladené otázky
Co je to optický kabel?

Optický kabel je typ kabelu používaného pro přenos optických signálů, který se skládá z jednoho nebo více optických vláken, plastového povlaku, zpevňujících prvků a ochranných krytů.

Jaké je využití optických kabelů?

Optické kabely se široce používají v oblastech, jako je komunikace, vysílání a televize, datová centra, lékařské vybavení a bezpečnostní dohled.

Jaké jsou výhody optického kabelu?

Optický kabel má výhody vysokorychlostního přenosu, velké šířky pásma, přenosu na dlouhé vzdálenosti, odolnosti proti rušení atd., což splňuje požadavky moderní komunikace na vysokou rychlost, vysokou kvalitu a vysokou spolehlivost.

Jak vybrat optické kabely?

Výběr optických kabelů vyžaduje zvážení faktorů, jako je přenosová vzdálenost, přenosová rychlost, topologie sítě, faktory prostředí atd.

Jak vás mohu kontaktovat ohledně nákupu?

Pokud potřebujete zakoupit optický kabel, můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem, online konzultací atd. Poskytneme vám profesionální konzultace k produktům a poprodejní servis.

Splňuje váš optický kabel mezinárodní normy?

Ano, naše optické kabely splňují požadavky systému managementu kvality ISO9001 a certifikaci ochrany životního prostředí ROHS.

Jaké typy produktů má vaše společnost?

Optické kabely

Produkty pro propojení optických vláken

Konektory a příslušenství pro optická vlákna

Jaký je rozdíl mezi vašimi produkty v oboru?

Naše produkty se řídí konceptem kvality na prvním místě a diferencovaného výzkumu a vývoje a splňují potřeby zákazníků podle požadavků různých charakteristik produktů.

Jaký je váš mechanismus tvorby cen?

Naše ceny se mohou lišit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Poté, co nám vaše společnost zašle poptávku, vám zašleme aktualizovaný ceník.

Jakou certifikaci máte?

Certifikace ISO9001, RoHS, certifikace UL, certifikace CE, certifikace ANATEL, certifikace CPR

Jaké způsoby doručení nabízí naše společnost?

Námořní doprava, Letecká doprava, Expresní doručení

Jaké platební metody nabízí naše společnost?

Bankovní převod, akreditiv, PayPal, Western Union

Zaručujete bezpečné a spolehlivé doručení produktů?

Ano, pro přepravu vždy používáme vysoce kvalitní obaly. Pro nebezpečné zboží používáme také speciální obaly pro přepravu nebezpečných věcí a pro teplotně citlivé zásilky používáme certifikované chladírenské přepravníky. Za speciální a nestandardní balení mohou být účtovány dodatečné poplatky.

A co náklady na dopravu?

Náklady na dopravu závisí na zvoleném způsobu vyzvednutí. Expresní doručení je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob. Námořní přeprava je nejlepším řešením pro hromadný náklad. Přesnou cenu dopravy vám můžeme sdělit pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu dopravy.

Jak si mohu ověřit logistické informace?

Logistické informace si můžete ověřit u obchodního poradce.

Jak provést potvrzení po obdržení zboží?

Po obdržení zboží prosím zkontrolujte, zda je obal neporušený. V případě jakéhokoli poškození nebo problému prosím nepodepisujte a kontaktujte nás.

Jak mohu kontaktovat tým poprodejních služeb společnosti?

Náš tým poprodejních služeb můžete kontaktovat následujícími způsoby:

Kontakt: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Jaký poprodejní servis společnost poskytuje?

Zajištění kvality produktů

Produktové manuály a dokumentace

Bezplatná technická podpora

Doživotní údržba a podpora

Jak mohu zkontrolovat stav opravy zakoupeného produktu?

Stav opravy zakoupeného produktu si můžete ověřit prostřednictvím prodejního poradce.

Můj produkt má během používání problém, jak mohu požádat o opravu?

Pokud se s vaším výrobkem během používání vyskytne problém, můžete požádat o opravu prostřednictvím prodejního poradce.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net