Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

/SUPORT/

PREGUNTES FREQÜENTS

Esperem el següentPreguntes freqüents us ajudarà a entendre millor els nostres productes i serveis.

Preguntes freqüents
Què és el cable de fibra òptica?

El cable de fibra òptica és un tipus de cable utilitzat per transmetre senyals òptics, compost per una o diverses fibres òptiques, un recobriment de plàstic, elements de reforç i recobriments protectors.

Quins són els usos dels cables de fibra òptica?

Els cables de fibra òptica s'utilitzen àmpliament en camps com les comunicacions, la radiodifusió i la televisió, els centres de dades, els equips mèdics i la vigilància de seguretat.

Quins són els avantatges del cable de fibra òptica?

El cable de fibra òptica té els avantatges de la transmissió d'alta velocitat, l'ample de banda gran, la transmissió de llarga distància, l'anti-interferències, etc., que poden satisfer els requisits de la comunicació moderna d'alta velocitat, alta qualitat i alta fiabilitat.

Com triar els cables de fibra òptica?

L'elecció de cables de fibra òptica requereix tenir en compte factors com la distància de transmissió, la velocitat de transmissió, la topologia de xarxa, els factors ambientals, etc.

Com puc contactar amb vosaltres per a la compra?

Si necessiteu comprar cable de fibra òptica, podeu contactar amb nosaltres per telèfon, correu electrònic, consulta en línia, etc. Us oferirem assessorament professional sobre productes i servei postvenda.

El vostre cable de fibra òptica compleix amb els estàndards internacionals?

Sí, els nostres cables òptics compleixen amb el sistema de gestió de qualitat ISO9001 i la certificació de protecció ambiental ROHS.

Quins tipus de productes té la vostra empresa?

Cables de fibra òptica

Productes d'interconnexió de fibra òptica

Connectors i accessoris de fibra òptica

Quina diferència hi ha entre els vostres productes dins del sector?

Els nostres productes s'adhereixen al concepte de qualitat primer i investigació i desenvolupament diferenciats, i satisfan les necessitats dels clients segons els requisits de les diferents característiques del producte.

Quin és el vostre mecanisme de fixació de preus?

Els nostres preus poden variar en funció de l'oferta i altres factors del mercat. Després que la vostra empresa ens enviï una consulta, us enviarem una llista de preus actualitzada.

Quina certificació tens?

ISO9001, certificació RoHS, certificació UL, certificació CE, certificació ANATEL, certificació CPR

Quins mètodes de lliurament té la nostra empresa?

Transport marítim, transport aeri, lliurament exprés

Quins mètodes de pagament té la nostra empresa?

Transferència bancària, Carta de crèdit, PayPal, Western Union

Garantiu el lliurament segur i protegit dels productes?

Sí, sempre utilitzem embalatges d'alta qualitat per als enviaments. També utilitzem embalatges de risc especial per a mercaderies perilloses i transportistes refrigerats certificats per a enviaments sensibles a la temperatura. Les sol·licituds d'embalatges especials i d'embalatges no estàndard poden comportar càrrecs addicionals.

I què passa amb el cost d'enviament?

Els costos d'enviament depenen del mètode de recollida que trieu. El lliurament exprés sol ser el més ràpid però també el més car. El transport marítim és la millor solució per a la càrrega a granel. Només us podem donar el cost d'enviament exacte si coneixem els detalls de la quantitat, el pes i la forma de transport.

Com puc consultar la informació logística?

Podeu consultar la informació logística amb el consultor de vendes.

Com confirmar després de rebre la mercaderia?

Després de rebre la mercaderia, comproveu per primera vegada si l'embalatge està intacte. Si hi ha algun dany o problema, no signeu i poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Com puc contactar amb l'equip de servei postvenda de l'empresa?

Podeu contactar amb el nostre equip de servei postvenda a través de les següents maneres:

Contacte: Lucy Liu

Telèfon: +86 15361805223

Correu electrònic:lucy@oyii.net 

Quin servei postvenda ofereix l'empresa?

garantia de la qualitat del producte

Manuals i documentació del producte

Assistència tècnica gratuïta

Manteniment i suport de per vida

Com puc comprovar l'estat de la reparació del producte que he comprat?

Podeu consultar l'estat de la reparació del producte que heu comprat a través d'un assessor de vendes.

El meu producte té un problema durant l'ús, com puc sol·licitar el servei de reparació?

Si el vostre producte té algun problema durant l'ús, podeu sol·licitar un servei de reparació a través d'un assessor de vendes.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

Correu electrònic

sales@oyii.net