0755-23179541
sales@oyii.net
DỊCH VỤ TRƯỚC VÀ SAU BÁN HÀNG
/ỦNG HỘ/
Chúng tôi tập trung vào chất lượng và hiệu quả của dịch vụ tư vấn trước bán hàng, liên tục cải thiện nội dung dịch vụ và nâng cao mức độ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Dưới đây là các dịch vụ bảo hành trước khi bán hàng mà chúng tôi cung cấp:
Tư vấn thông tin sản phẩm
Bạn có thể hỏi về hiệu suất sản phẩm, thông số kỹ thuật, giá cả và thông tin khác của chúng tôi qua điện thoại, email và các phương pháp khác. Chúng tôi cần cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và kiến thức sản phẩm để giúp bạn hiểu rõ hơn về thông tin sản phẩm.
Tư vấn giải pháp
Để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn, chúng tôi cung cấp tư vấn giải pháp được cá nhân hóa để giúp bạn chọn sản phẩm phù hợp nhất. Chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của bạn để tăng sự hài lòng của bạn.
Kiểm tra mẫu
Chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí để bạn dùng thử, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất và chất lượng sản phẩm của chúng tôi. Thông qua thử nghiệm mẫu, bạn có thể trực quan cảm nhận được ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm của chúng tôi.
Hỗ trợ kỹ thuật
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn để giúp bạn giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm. Hỗ trợ kỹ thuật là một cách quan trọng để công ty chúng tôi thiết lập sự hợp tác lâu dài với bạn.
Chúng tôi cũng thiết lập một nền tảng giao tiếp trực tuyến, cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến 24 giờ để tạo điều kiện cho bạn hỏi bất cứ lúc nào. Ngoài ra, chúng tôi có thể chủ động trả lời tin nhắn và bình luận của bạn thông qua việc thiết lập tài khoản mạng xã hội.
Trong ngành cáp quang, dịch vụ bảo hành sau bán hàng của chúng tôi là dịch vụ rất quan trọng. Bởi vì các sản phẩm như cáp quang có thể gặp nhiều vấn đề trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như đứt sợi, hỏng cáp, nhiễu tín hiệu, v.v. Nếu bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn có thể tìm đến giải pháp của chúng tôi thông qua dịch vụ bảo hành sau bán hàng để duy trì việc sử dụng bình thường của sản phẩm.
Dưới đây là các dịch vụ bảo hành sau bán hàng mà chúng tôi cung cấp:
Bảo trì miễn phí
Trong thời gian bảo hành sau bán hàng, nếu sản phẩm cáp quang có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ bảo trì miễn phí. Đây là nội dung quan trọng nhất trong dịch vụ bảo hành sau bán hàng. Bạn có thể sửa chữa các vấn đề về chất lượng sản phẩm miễn phí thông qua dịch vụ này, tránh phát sinh thêm chi phí do vấn đề về chất lượng sản phẩm.
Thay thế các bộ phận
Trong thời gian bảo hành sau bán hàng, nếu một số bộ phận của sản phẩm cáp quang cần thay thế, chúng tôi cũng sẽ cung cấp dịch vụ thay thế miễn phí. Bao gồm thay thế sợi quang, thay thế cáp, v.v. Đối với bạn, đây cũng là dịch vụ quan trọng có thể đảm bảo sản phẩm sử dụng bình thường.
Hỗ trợ kỹ thuật
Dịch vụ bảo hành sau bán hàng của chúng tôi cũng bao gồm hỗ trợ kỹ thuật. Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật và trợ giúp từ bộ phận sau bán hàng của chúng tôi. Điều này có thể đảm bảo rằng chúng tôi giúp bạn sử dụng sản phẩm tốt hơn và giải quyết các vấn đề khác nhau gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Đảm bảo chất lượng
Dịch vụ bảo hành sau bán hàng của chúng tôi cũng bao gồm bảo đảm chất lượng. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm. Điều này có thể giúp bạn sử dụng sản phẩm cáp quang an tâm hơn, tránh tổn thất kinh tế và các rắc rối không đáng có khác do vấn đề chất lượng sản phẩm.
Ngoài những nội dung trên, công ty chúng tôi còn cung cấp những nội dung dịch vụ bảo hành sau bán hàng khác. Ví dụ như cung cấp dịch vụ đào tạo miễn phí giúp bạn hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm; cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng giúp bạn có thể khôi phục việc sử dụng bình thường của sản phẩm nhanh hơn.
Tóm lại, dịch vụ bảo hành sau bán hàng trong ngành cáp quang rất quan trọng đối với bạn. Khi mua sản phẩm, bạn không chỉ nên chú ý đến chất lượng và giá cả của sản phẩm mà còn phải hiểu rõ nội dung dịch vụ bảo hành sau bán hàng để có thể nhận được sự trợ giúp và hỗ trợ kịp thời trong quá trình sử dụng.
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
/ỦNG HỘ/
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần bất kỳ trợ giúp nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ trước và sau bán hàng tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của bạn.