0755-23179541
sales@oyii.net
PREDPRODAJNA I POSTPRODAJNA USLUGA
/PODRŠKA/
Usredotočeni smo na kvalitetu i učinkovitost usluga predprodajnog savjetovanja, kontinuirano poboljšavamo sadržaj usluga i poboljšavamo razinu usluga kako bismo zadovoljili rastuće potrebe naših kupaca.
U nastavku su navedene usluge predprodajnog jamstva koje pružamo:
Konzultacije o informacijama o proizvodu
Možete se raspitati o performansama, specifikacijama, cijenama i drugim informacijama o našim proizvodima putem telefona, e-pošte i drugih metoda. Moramo pružiti profesionalnu tehničku podršku i znanje o proizvodu kako bismo vam pomogli da steknete sveobuhvatnije razumijevanje informacija o proizvodu.
Konzultacije o rješenju
Kako bismo zadovoljili vaše specifične potrebe, nudimo personalizirane konzultacije o rješenjima kako bismo vam pomogli odabrati najprikladniji proizvod. Možemo vam pružiti prilagođena rješenja na temelju vaših zahtjeva kako bismo povećali vaše zadovoljstvo.
Ispitivanje uzorka
Pružamo vam besplatne uzorke za isprobavanje, što vam omogućuje da bolje razumijete performanse i kvalitetu naših proizvoda. Kroz testiranje uzoraka možete intuitivno osjetiti prednosti i nedostatke naših proizvoda..
Tehnička podrška
Nudimo vam tehničku podršku kako bismo vam pomogli u rješavanju problema s kojima se susrećete tijekom korištenja proizvoda. Tehnička podrška važan je način na koji naša tvrtka uspostavlja dugoročnu suradnju s vama.
Također uspostavljamo online komunikacijsku platformu koja pruža 24-satne online konzultacijske usluge kako bismo vam olakšali postavljanje upita u bilo kojem trenutku. Osim toga, možemo aktivno odgovarati na vaše poruke i komentare putem uspostavljanja računa na društvenim mrežama.
U industriji optičkih kabela, naša postprodajna jamstvena usluga vrlo je važna. To je zato što proizvodi poput optičkih kabela mogu imati razne probleme tijekom upotrebe, kao što su lom vlakana, oštećenje kabela, smetnje signala itd. Ako naiđete na probleme tijekom upotrebe, možete potražiti naša rješenja putem postprodajne jamstvene usluge kako biste održali normalnu upotrebu proizvoda.
U nastavku su navedene postprodajne jamstvene usluge koje pružamo:
Besplatno održavanje
Tijekom postprodajnog jamstvenog razdoblja, ako optički kabel ima problema s kvalitetom, pružit ćemo vam besplatne usluge održavanja. Ovo je najvažniji sadržaj postprodajnog jamstvenog servisa. Pomoću ove usluge možete besplatno popraviti probleme s kvalitetom proizvoda, izbjegavajući dodatne troškove zbog problema s kvalitetom proizvoda.
Zamjena dijelova
Tijekom postprodajnog jamstvenog razdoblja, ako je potrebno zamijeniti određene dijelove optičkog kabela, pružit ćemo i besplatne usluge zamjene. To uključuje zamjenu vlakana, zamjenu kabela itd. Za vas je ovo također važna usluga koja može jamčiti normalnu upotrebu proizvoda.
Tehnička podrška
Naša postprodajna jamstvena usluga uključuje i tehničku podršku. Ako naiđete na probleme prilikom korištenja proizvoda, možete potražiti tehničku podršku i pomoć od našeg postprodajnog odjela. To vam može osigurati da vam pomognemo da bolje koristite proizvod i riješite razne probleme koji se pojave tijekom korištenja proizvoda.
Jamstvo kvalitete
Naša postprodajna jamstvena usluga također uključuje jamstvo kvalitete. Tijekom jamstvenog razdoblja, ako proizvod ima problema s kvalitetom, preuzimamo punu odgovornost. To vam omogućuje da s više mira koristite optičke kabele, izbjegavajući ekonomske gubitke i druge nepotrebne probleme zbog problema s kvalitetom proizvoda.
Uz gore navedeni sadržaj, naša tvrtka nudi i ostale usluge u sklopu jamstva nakon prodaje. Na primjer, pružamo besplatne usluge obuke kako bismo vam pomogli da bolje razumijete kako koristiti proizvod; pružamo brze usluge popravka kako biste brže mogli vratiti normalnu upotrebu proizvoda.
Ukratko, postprodajna jamstvena usluga u industriji optičkih kabela vrlo vam je važna. Prilikom kupnje proizvoda trebali biste obratiti pozornost ne samo na kvalitetu i cijenu proizvoda, već i razumjeti sadržaj postprodajne jamstvene usluge kako biste mogli dobiti pravovremenu pomoć i podršku tijekom korištenja.
KONTAKTIRAJTE NAS
/PODRŠKA/
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte. Naš profesionalni tim pružit će vam najbolju pretprodajnu i postprodajnu uslugu kako bismo zadovoljili vaše potrebe.